Lépjen velünk kapcsolatba

We would love to hear from you and discuss your needs. Let us know how to reach you and we will contact you

RCS

Rich Communication Services: Túl az SMS-en, a következő generáció

Rich interakciók széles tárháza

Küldjön rich értesítéseket közvetlenül ügyfelei üzenetei közé. Az RCS-szel (Rich Communication Services) tovább tudja fokozni az ügyél élményt. Van lehetősége képeket, videókat, térképeket küldeni, akár karusszel formátumban is. Küldjön cége logo-jával ellátott üzeneteket, tegyen fel kérdéseket, javasoljon válasz lehetőségeket, tegyen be további gombokat! – mindezt egy üzeneten belül, ami az SMS-ek közt jelenik meg.

Lépjen kapcsolatba velünk!

Széleskörű elérhetőség

2019 December óta már az összes Android telefonon elérhető az RCS formátumban küldött üzenet.

Lépjen be

A felhasználónév lesz a mobil telefonszám. A végfelhasználók beleegyezése amit SMS-re megadtak az érvényes lesz RCS-re is, nem kell újra feliratkoztatni őket vagy külön beleegyezést kérni.

Rich

A többi funkció hasonló bármelyik üzenetküldő apphoz, ahogyan a konverziós számok és a megnyitási statisztikák is.

Az RCS funkciói

Rich Média és Tartalom

Ügyfeleiddel a következőket oszthatod meg:

képek, videók, hangfájlok, PDF-ek és GIF-ek
Limit nélküli hosszúságú szöveg
Változó, forgó karusszelek
Lokáció adatok
Előre definiált ajánlott válaszlehetőségek

Párbeszéd

Be lehet kapcsolni client service lehetőségeket is az RCS-en belül.

Megbízható márkák

A csalások kiszűrésének segítésére a márkák egyedi megjelenést kaphatnak, a küldő beteheti a logoját amit a küldés előtt hitelesít a rendszer, így a fogadó fél biztos lehet benne, hogy nem adathalász üzenetről van szó

Első lépések

A felhasználók számára az adaptáció egyszerű és magától értetődő. Nem kell hozzá külön appot letölteni, hisz a felhasználók közvetlenül az belső üzenetküldő rendszerükbe kapják az üzeneteket így hozzáférhetnek az összes márkához akik ezt használják. Ezen belül akár virtuális asszisztensekkel is kapcsolatba lehet lépni, repülőjegyet, szállást, éttermet foglalni vagy ruhákat vásárolni.

Az RCS háttere

Az RCS (Rich Communication Service) eredetileg a GSMA (Global System for Mobile Communications Association) szervezet RCS szabvány szerint biztosított interenet alapú chat szogáltatását jelenti. 2016 hatalmas mérföldkő volt, ugyanis a Google ekkor vette meg Jibe nevű vállalatot ami egy olyan standardizált internet alapú üzenetközvetítői rendszert jelentett, amit a készülékgyártók éa a mobilszolgáltatók együttesen határoztak meg.

Jelenleg az RCS csak Android alapú telefonokra érhető el

Többet szeretnék tudni vagy megtennéd az első lépéseket? Lépj velünk kapcsolatba itt