Lépjen velünk kapcsolatba

We would love to hear from you and discuss your needs. Let us know how to reach you and we will contact you

LINK Mobility Chat

Adjon új jelentést a customer service szolgáltatásoknak!

Ügyfélélmény pont úgy ahogyan annak lennie kell. Tegye elérhetővé cégét az ügyfelei számára bárhol, bármikor!

Növelje az ügyfelek elégedettségét, miközben csökken a customer service-re szánt költség. Jól hangzik? A Link Mobility Chat egy iparág-meghatározó kommunikációs platformnak (GUI) és egy többrétegű API-nak a kombinációja annak érdekében, hogy felejthetetlen és magas szintű ügyfél élményt tudjon nyújtani azokon a csatornákon, melyeken az ügyfelei el szeretnék cégét érni.

Igazodik ügyfele választásához

Integráció a legnépszerűbb customer service chat applikációval – WhatsApp

Növeli a hatékonyságot

Több beszélgetés egy időben

Valós idejű megfigyelés

Kapjon valós idejű statisztikákat, ellenőrizze a teljesítményét!

Hogyan Működik?

Szerezzen hozzáférést a LINK Mobility Chat platform-hoz, kapcsolódjon ügyfeleihez és tegye őket elégedetté, hogy legközelebb is a cégét válasszák. Ez a customer care új dimenziója.

A LINK Mobility Chat egy olyan felületet biztosít, ahol a CS kollégák válaszolhatnak bejövő üzenetekre függetlenül attól, hogy ezek az üzenetek honnan érkeznek. Jelenleg ezek:

SMS
WhatsApp
Élő chat a weboldalon

Chatbotokat is lehet integrálni ahogyan azt is meg lehet oldani, hogy a rendszer folyamatosan kínáljon emberi interakcióra alkalmas belépési pontokat. A különböző fizetési rendszerekkel és e-commerce platformokkal való összefonódás pedig olyan konverziós ökoszisztémát teremt, ami lehetőséget ad az innovációban rejlő lehetőségek kiaknázására.

A legjobb alkalmazás példa

Tökéletesítse ügyféltámogató rendszereit kétirányú kapcsolattal olyan csatornán, amelyet ügyfele szeretne. Ezt a plug-and-play megoldást azoknak a KKV-knak és startupoknak ajánljuk leginkább, ahol gyakori ügyféltámogatásra van szükség, Ideális lehet olyan cégek számára, akik vagy most szeretnék először bevezetni a customer service szolgáltatást, vagy pedig már bevezették, de a vásárlói elégedettséget szeretnék növelni.

Többet szeretne tudni? Lépjen velünk kapcsolatba!