Ma az üzenetküldésbe beletartozik az SMS, Facebook Messenger, WhatsApp, Viber stb. (OTT-csatornák), gazdag kommunikációs szolgáltatások (RCS), hang, videó stb.
Az üzenetküldés a globális kommunikáció fontos hajtómotorja. A mobiltelefon a hét minden napján, a nap 24 órájában velünk van, nagyszerű lehetőséget nyújt a vállalkozások és ügyfelek közötti szorosabb párbeszédre.
Az üzenetküldés önálló megoldásként is használható, amikor a kommunikáció csak az üzenetek elküldéséből és fogadásából áll. Használható azonban más megoldások és szolgáltatások vállalkozásához értéket adó bővítéseként is.
Csak a képzelete szabhat határt.